Resmî Gazete İlanları
1/3
KamuAlımları
Sözlü sınav

Kamu Mülakat Rehberi

Sözlü sınavda komisyonun puanladığı altı başlık yönetmelikte yazılıdır. Buradaki 58 soru o başlıklara göre etiketlendi: her soruda komisyonun neyi ölçtüğü ve cevabın hangi mevzuattan kurulacağı ayrı ayrı yazılı.

58 soru 8 kurum 6 değerlendirme kriteri

Bu bir sızmış soru listesi değildir. Sorular, sözlü sınavın hukuki dayanağını oluşturan yönetmelik başlıklarından ve adayların kamuya açık paylaşımlarında yıllardır tekrar eden kalıplardan derlendi. Yani "bu soru sorulacak" değil, "bu başlık ölçülecek ve tipik olarak böyle sorulur" denmektedir. Elinde kopya olduğunu sanarak hazırlanan aday, hazırlıksız girenden daha kötü durumdadır.

Komisyon neyi puanlıyor?

Sözlü sınav bir sohbet değil, puanlanan altı başlıktan oluşan bir değerlendirmedir. Başlıklar yönetmeliklerde bu sırayla sayılır. Aşağıdaki bir başlığa tıklayarak yalnızca o başlığı ölçen soruları listeleyebilirsiniz.

Puan ağırlıkları uzman ve müfettiş yardımcılığı yönetmeliklerinde en yaygın görülen dağılımdır (50 + 5×10). Her kurum kendi sınav yönetmeliğinde farklı ağırlık belirleyebilir — başvurduğunuz kurumun yönetmeliği esastır, bu tablo yalnızca nereye çalışacağınızı gösterir.

Soru metni, ölçülen amaç ve ipucu birlikte taranır; kanun numarası aramak da çalışır.

Bir kurum seçtiğinizde o kurumun kendi soruları, her sözlü sınavda çıkan genel sorularla birlikte listelenir — çünkü o adayın karşılaşacağı soru kümesi gerçekten ikisinin toplamıdır.

44 soru · İçişleri Bakanlığı

Sıfırla

44 soru listeleniyor / 58

2 soru seçtiğiniz kuruma özel, 42 soru hemen her sözlü sınavda çıkıyor.

Etkin filtreler İçişleri Bakanlığı

Kendini Tanıtma ve Motivasyon

8 soru
  1. Kendinizi tanıtır mısınız?
    Bir konuyu kavrayıp özetleme, ifade yeteneği ve muhakeme gücü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Neredeyse her sözlü sınavın ilk sorusu. Komisyon burada özgeçmişinizi öğrenmeye çalışmıyor — dosyanız önlerinde. Ölçtüğü şey, iki dakikada kendinizi toparlayıp anlatabilmeniz.

    Cevabı nereden kurun?

    Doğum yerinizden başlayıp bugüne kadar her yılı saymayın. Üç blok kurun: eğitiminiz, sizi bu kadroya hazırlayan yanınız, buraya neden başvurduğunuz. İki dakikayı geçmeyin ve sesli olarak prova edin.

  2. Neden kamuda çalışmak istiyorsunuz?
    Özgüveni, ikna kabiliyeti ve inandırıcılığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Motivasyonun kalıcı olup olmadığı ölçülür. "İş güvencesi" cevabı dürüsttür ama tek başına kaldığında adayın kurumla değil statüyle ilgilendiğini söyler.

    Cevabı nereden kurun?

    Güvenceyi inkâr etmek yerine ikinci bir sebeple birleştirin: kadronun somut olarak ne yaptığı ve o işin size neden uygun olduğu. Kadronun görev tanımını okumadan bu soruya inandırıcı cevap verilemez.

  3. Neden sizi işe almalıyız? Sizi diğer adaylardan ayıran ne?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kendini abartmadan savunabilme. Komisyon aynı puan aralığından onlarca aday dinliyor; ayırt edici bir cümle duymak istiyor.

    Cevabı nereden kurun?

    Sıfat saymayın ("çalışkanım, uyumluyum"). Bir örnek anlatın: yaptığınız bir iş, üstlendiğiniz bir sorumluluk, öğrendiğiniz bir program. Tek örnek, beş sıfattan daha inandırıcıdır.

  4. Güçlü ve zayıf yönleriniz nelerdir?
    Özgüveni, ikna kabiliyeti ve inandırıcılığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Zayıf yön sorusu bir tuzak değil, bir öz farkındalık ölçümüdür. "Zayıf yönüm yok" veya "fazla çalışkanım" cevapları bu başlıktan puan düşürür.

    Cevabı nereden kurun?

    Gerçek ama mesleği engellemeyen bir zayıflık seçin ve yanına ne yaptığınızı ekleyin. Kadronun çekirdek yetkinliğini zayıf yön olarak vermeyin — zabıt kâtipliği için "hızlı yazamıyorum" demek gibi.

  5. Doğu illerinden birine atanırsanız gider misiniz?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Atama gerçeğine hazır olup olmadığınız. Çok sayıda kadro, adayın yaşadığı ilin dışında açılır ve komisyon bunu bilir.

    Cevabı nereden kurun?

    Kesin bir cevap verin. "Giderim" diyorsanız arkasına bir sebep koyun; gidemeyecek durumdaysanız gerekçesini kısa ve saygılı söyleyin. Belirsiz bırakmak, her iki net cevaptan da kötü okunur.

  6. Beş yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?
    Özgüveni, ikna kabiliyeti ve inandırıcılığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kurumda kalıcı olma niyeti. Kamuda kariyer basamakları belli olduğu için bu soruya verilen cevap, adayın sistemi tanıyıp tanımadığını da gösterir.

    Cevabı nereden kurun?

    Görevde yükselme sınavı, unvan değişikliği veya kadronun kendi kariyer basamağı üzerinden konuşun. Başka bir kurumu veya özel sektörü hedef olarak söylemeyin.

  7. KPSS puanınız neden bu seviyede? Neden bu bölümü okudunuz?
    Bir konuyu kavrayıp özetleme, ifade yeteneği ve muhakeme gücü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Baskı altında savunma. Soru olumsuz kurulmuş olabilir; ölçülen şey cevabın içeriği kadar sesin tonudur.

    Cevabı nereden kurun?

    Savunmaya geçmeyin ve mazeret sıralamayın. Durumu bir cümlede kabul edin, ardından o günden bugüne ne değiştiğini söyleyin. Komisyonun aradığı, eksiği sahiplenip üstüne bir şey koymuş aday.

  8. Daha önce çalıştınız mı? Neden ayrıldınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    İş ilişkilerinizi nasıl anlattığınız. Eski işvereni veya çalışma arkadaşlarını suçlayan cevap, aynı tavrın kurumda tekrarlanacağı izlenimini verir.

    Cevabı nereden kurun?

    Ayrılma sebebini kişiselleştirmeden söyleyin. Orada öğrendiğiniz bir şeyi ekleyin; hiç çalışmadıysanız bunu saklamayın, öğrencilikte üstlendiğiniz bir sorumluluğu anlatın.

Memur Hukuku ve Mevzuat

8 soru
  1. 657 sayılı Kanun'a göre kamu hizmetleri hangi istihdam şekilleriyle yürütülür?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    En temel mevzuat sorusu ve en sık sorulanı. Cevabı bilmemek, kadronun kendi hukuki statüsünü bilmemek anlamına gelir.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 4 üç istihdam şekli sayar: memur, sözleşmeli personel ve işçi. Kendi kadronuzun hangisi olduğunu ve aradaki farkı — kadro, güvence, sendikal haklar — söyleyebilecek kadar bilin.

  2. Disiplin cezaları nelerdir? En ağırı hangisidir?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Görevin sınırlarını bilme. Komisyon burada ceza isimlerinin ezberini değil, hangi davranışın nereye kadar gittiğinin farkındalığını arıyor.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 125 beş ceza sayar: uyarma, kınama, aylıktan kesme, kademe ilerlemesinin durdurulması ve Devlet memurluğundan çıkarma. Aylıktan kesmenin brüt aylıktan 1/30 – 1/8 oranında olduğunu, kademe durdurmanın 1 – 3 yıl uygulandığını ekleyebilirsiniz.

  3. Hakkınızda disiplin soruşturması açılsa savunma hakkınız nedir?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Hem mevzuat bilgisi hem hukuk devleti kavrayışı. Anayasa md. 129 savunma hakkı tanınmadıkça disiplin cezası verilemeyeceğini yazar; bu, sorunun asıl cevabıdır.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 130 savunma için en az 7 gün süre verilmesini şart koşar; süre içinde savunma yapılmazsa savunma hakkından vazgeçilmiş sayılır. Disiplin kararlarına karşı yargı yolunun açık olduğunu da ekleyin.

  4. Memurun yıllık izin süresi ne kadardır? Doğum ve babalık izinleri kaç gündür?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kendi haklarını bilme. Bu soruyu bilmeyen aday, kurumda hakkını da aramayacak biri olarak okunur.

    Cevabı nereden kurun?

    Yıllık izin (md. 102): hizmeti 1 – 10 yıl olana 20 gün, 10 yıldan fazla olana 30 gün. Analık izni (md. 104): doğumdan önce 8, sonra 8 hafta; çoğul gebelikte öncesine 2 hafta eklenir. Babalık izni 10 gün, evlenme ve ölüm hâllerinde 7 gün.

  5. Aday memurluk nedir, ne kadar sürer?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Atandıktan sonra ne yaşayacağınızı bilip bilmediğiniz. Sözlü sınavı geçen adayın ilk yılı doğrudan bu hükümlere tabi.

    Cevabı nereden kurun?

    Adaylık süresi 1 yıldan az, 2 yıldan çok olamaz (657 md. 54). Temel eğitim, hazırlayıcı eğitim ve staj aşamalarından geçilir; süre sonunda başarılı olan asli memurluğa atanır. Adaylık süresi içinde başka kuruma nakil yapılamaz.

  6. Memurlar için getirilen yasaklar nelerdir? Grev hakkınız var mı?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Statünün kısıtlarını kabul edip etmediğiniz. Cevabın "hakkım yok ama sendikal örgütlenme hakkım var" ayrımını yapması beklenir.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 26 – 31: toplu eylem, grev, ticaret ve kazanç getirici faaliyet, hediye alma ve menfaat sağlama, gizli bilgileri açıklama yasakları. Memurların sendika kurma ve üye olma hakkı ise 4688 sayılı Kanun'la düzenlenmiştir.

  7. Bir vatandaş kurumunuza dilekçe verdi. Ne kadar süre içinde cevaplamak zorundasınız?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Günlük işin hukuki takvimini bilme. Masasında dilekçe duran memurun bilmesi gereken en somut süre.

    Cevabı nereden kurun?

    3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun 30 gün der. Bilgi edinme başvurusu ise 4982 sayılı Kanun kapsamında 15 iş günüdür. Dilekçe hakkının Anayasa md. 74'te düzenlendiğini de ekleyin.

  8. İdari işleme karşı dava açma süresi nedir?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kurumun işlemlerinin yargı denetimine tabi olduğunu bilmek. Hem vatandaşa doğru yönlendirme yapmak hem kendi haklarını korumak için gerekli.

    Cevabı nereden kurun?

    2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu'na göre Danıştay ve idare mahkemelerinde 60 gün, vergi mahkemelerinde 30 gün. Dava açmadan önce idareye başvurulabileceğini (md. 11) ekleyebilirsiniz.

Kurum Bilgisi

3 soru
  1. Başvurduğunuz kurumun görevleri nelerdir? Bağlı olduğu bakanlık hangisi?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Hazırlık yapıp yapmadığınızın tek soruyla ölçüldüğü yer. Komisyon üyeleri o kurumun çalışanı; cevabın yüzeyselliğini ilk cümlede duyarlar.

    Cevabı nereden kurun?

    Kurumun resmî sitesindeki "Hakkımızda", teşkilat şeması ve varsa stratejik planın ilk sayfalarını okuyun. Kuruluş kanununun numarasını, merkez birimlerinden ikisini ve taşra teşkilatının nasıl kurulduğunu bilmek yeterlidir.

  2. Mülki idare amiri kimdir? Vali ile kaymakam arasındaki fark nedir?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan İçişleri Bakanlığı

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Taşra teşkilatının işleyişi. İçişleri kadrolarında günlük yazışmanın kime gittiğini bilmek doğrudan iş bilgisidir.

    Cevabı nereden kurun?

    5442 sayılı İl İdaresi Kanunu: vali ilde devletin ve hükûmetin temsilcisi, ilçede bu görevi kaymakam yürütür. Vali Cumhurbaşkanı kararıyla, kaymakam ise İçişleri Bakanlığı'nın teklifi ve müşterek kararnameyle atanır.

  3. MERNİS ve Adres Kayıt Sistemi nedir? Adres bildirimi neden önemlidir?
    Bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklığı 10 puan İçişleri Bakanlığı

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Nüfus müdürlüğü kadrolarının günlük işi. Adres kaydının seçmen listesinden tebligata kadar uzanan sonuçları vardır.

    Cevabı nereden kurun?

    5490 sayılı Nüfus Hizmetleri Kanunu: MERNİS nüfus kayıtlarının merkezî olarak tutulduğu sistem, Adres Kayıt Sistemi ise kişilerin yerleşim yeri adreslerini tek yerde toplar. Kurumlar bu verilere Kimlik Paylaşımı Sistemi üzerinden erişir. Adres, tebligatın ve seçmen kaydının dayanağı olduğu için bildirim yasal bir yükümlülüktür.

Genel Kültür ve Güncel Olaylar

6 soru
  1. Anayasa'nın 2. maddesi Cumhuriyetin niteliklerini nasıl sayar?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Sözlü sınavların değişmez klasiği. Devlet adına görev yapacak kişinin devletin tanımını bilmesi beklenir.

    Cevabı nereden kurun?

    Madde 2: "Türkiye Cumhuriyeti, toplumun huzuru, millî dayanışma ve adalet anlayışı içinde, insan haklarına saygılı, Atatürk milliyetçiliğine bağlı, başlangıçta belirtilen temel ilkelere dayanan, demokratik, lâik ve sosyal bir hukuk Devletidir." İlk üç maddenin md. 4 uyarınca değiştirilemez olduğunu da ekleyin.

  2. Kuvvetler ayrılığı nedir? Cumhurbaşkanlığı hükûmet sisteminde yürütme kime aittir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Devletin işleyişini kavrama. Kadro hangi erkin içinde çalışacaksa onu bilmesi beklenir.

    Cevabı nereden kurun?

    Yasama TBMM'ye, yürütme Cumhurbaşkanı'na, yargı bağımsız mahkemelere aittir. 2017 anayasa değişikliğiyle Bakanlar Kurulu kaldırıldı; Cumhurbaşkanı yardımcıları ve bakanları Cumhurbaşkanı atar. Cumhurbaşkanlığı kararnamesi Anayasa md. 104'te düzenlenmiştir.

  3. Türkiye hangi uluslararası kuruluşlara üyedir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Genel kültürün ölçülebilir tarafı. Aynı zamanda kurumun dış ilişkileri olan birimlerine geçiş sorusu.

    Cevabı nereden kurun?

    Birleşmiş Milletler (kurucu üye), NATO, Avrupa Konseyi (kurucu üye), OECD, G20, İslam İşbirliği Teşkilatı, Karadeniz Ekonomik İşbirliği, D-8. Avrupa Birliği bakımından üye değil aday ülke olduğumuzu ayırt etmeniz beklenir.

  4. Son zamanlarda takip ettiğiniz bir gündem konusu var mı? Haberleri nereden izliyorsunuz?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Gündemi izleyip izlemediğiniz. Cevabın içeriğinden çok, bir konuyu iki cümleyle özetleyebilmeniz puanlanır.

    Cevabı nereden kurun?

    Sınavdan önceki haftanın gündeminden iki konu hazırlayın ve her biri için üç cümlelik bir özet kurun. Siyasi tartışmaya girmeden, kurumun görev alanına yakın bir konu seçmek en güvenli yol.

  5. En son okuduğunuz kitap hangisi? Kısaca anlatır mısınız?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Görünüşte masum, aslında iki şeyi birden ölçen soru: gerçekten okuyup okumadığınız ve bir metni özetleyebilme yeteneğiniz.

    Cevabı nereden kurun?

    Etkilenmek için ağır bir eser saymayın; komisyon içeriğini soracak. Gerçekten okuduğunuz bir kitabı seçin, konusunu iki cümlede, size ne kattığını bir cümlede anlatacak kadar hazırlanın.

  6. Asgari ücret nasıl belirlenir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Ekonomi ve çalışma hayatı bilgisi. Sayıyı değil süreci sorar; bu yüzden cevabı yıl değiştikçe eskimez.

    Cevabı nereden kurun?

    Asgari Ücret Tespit Komisyonu belirler: devlet, işçi ve işveren temsilcilerinden oluşan 15 üyeli bir komisyon, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı bünyesinde toplanır. Kararı Resmî Gazete'de yayımlanır. Güncel tutarı da bilin, ama süreci anlatmak daha çok puan getirir.

Muhakeme ve Durum Senaryoları

8 soru
  1. Amirinizin verdiği emri mevzuata aykırı buluyorsunuz. Ne yaparsınız?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Sözlü sınavların en ayırt edici sorusu. "Emirdir, yaparım" da "yapmam" da tek başına yanlış cevaptır; mevzuat üçüncü bir yol yazar ve komisyon onu duymak ister.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 11: memur, mevzuata aykırı gördüğü emri yerine getirmez ve aykırılığı emri verene bildirir. Amir emrinde yazılı olarak ısrar ederse memur emri yerine getirir, sorumluluk emri verene geçer. Ancak konusu suç teşkil eden emir hiçbir surette yerine getirilmez; yerine getiren de sorumluluktan kurtulmaz.

  2. Öfkeli bir vatandaş bağırarak masanıza geldi. Nasıl davranırsınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Temsil kabiliyeti başlığının tam karşılığı. Komisyon, sinirli vatandaşla karşılaşınca sesini yükseltecek bir memuru gişeye koymak istemez.

    Cevabı nereden kurun?

    Sırayı bozmadan dinlemek, sesi yükseltmemek, sorunu kendi cümlelerinizle tekrar edip doğru anladığınızı teyit etmek, yetkiniz dışındaysa doğru birime yönlendirmek. Güvenlik gerektiren bir durumda amire bildirmekten çekinmeyeceğinizi de söyleyin. "Ben de karşılık verirdim" cevabı bu başlığı sıfırlar.

  3. Vatandaşın istediği işlem mevzuata göre yapılamıyor. Bunu nasıl anlatırsınız?
    Bir konuyu kavrayıp özetleme, ifade yeteneği ve muhakeme gücü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kötü haberi doğru verebilme. Memurun günlük işinin büyük kısmı "olmaz" demekten oluşur ve bunun nasıl söylendiği kurumun yüzü olur.

    Cevabı nereden kurun?

    Üç adım: neyin yapılamadığını açıkça söyleyin, hangi düzenleme sebebiyle yapılamadığını gösterin, varsa alternatif yolu veya itiraz mercisini söyleyin. "Mevzuat böyle" deyip kapatmak, aynı vatandaşı bir üst makama şikâyete gönderir.

  4. Bir yakınınız sizden işini öne almanızı istedi. Ne yaparsınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Eşitlik ilkesine bağlılık. Cevabın tereddütlü olması bile bu başlıktan puan düşürür.

    Cevabı nereden kurun?

    Sıranın ve eşitliğin işin esası olduğunu söyleyin; Anayasa md. 10 kanun önünde eşitliği düzenler. Yakınınıza yapılabilecek şeyin doğru bilgi vermek ve süreci anlatmak olduğunu ekleyin — ayrıcalık değil.

  5. Vatandaş işini gördüğü için size hediye getirdi. Kabul eder misiniz?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Cevabı tek kelime olan ama gerekçesi puanlanan soru. Komisyon "almam" demenizi zaten bekliyor; ölçtüğü şey yasağın kaynağını bilip bilmediğiniz.

    Cevabı nereden kurun?

    657 md. 29 hediye istemeyi ve menfaat sağlama amacıyla hediye kabul etmeyi yasaklar; iş sahiplerinden borç para istemek de aynı maddede yasaktır. Hediye alma yasağının kapsamını belirlemeye Kamu Görevlileri Etik Kurulu yetkilidir (5176 sayılı Kanun). Reddederken vatandaşı incitmeyecek bir cümle kurabileceğinizi de gösterin.

  6. Yaptığınız bir işlemde hata olduğunu sonradan fark ettiniz. Ne yaparsınız?
    Özgüveni, ikna kabiliyeti ve inandırıcılığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Hatayı saklama eğilimi olup olmadığı. Kamu işlemlerinde gizlenen bir hata, geciken bir hatadan çok daha pahalıya çıkar.

    Cevabı nereden kurun?

    Kimseye söylememek bir seçenek olarak bile anılmasın. Hatayı fark ettiğiniz an amire bildirmek, düzeltilebilir aşamada mı diye bakmak, işlem vatandaşı etkilediyse ona da bilgi verilmesini sağlamak. 657 md. 12 memurun kusurundan doğan zararı ödemekle yükümlü olduğunu düzenler.

  7. Bir çalışma arkadaşınızla anlaşamıyorsunuz ve iş aksıyor. Nasıl çözersiniz?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Ekip içinde çalışabilme. Komisyon, her anlaşmazlığı amire taşıyan da hiç taşımayan da istemez.

    Cevabı nereden kurun?

    Önce doğrudan ve iş üzerinden konuşmayı deneyin; kişiselleştirmeyin. Çözülmezse ve iş aksıyorsa amire taşımak kaçınılmazdır — bunu şikâyet olarak değil, işin gecikmesini bildirme olarak sunun. 657 md. 9 memurlar arasında işbirliğini bir ödev olarak sayar.

  8. Hakkınızda CİMER'e şikâyet gelse ne yaparsınız?
    Bir konuyu kavrayıp özetleme, ifade yeteneği ve muhakeme gücü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Denetime bakışınız. Şikâyeti kişisel saldırı olarak okuyan memur, ikinci şikâyeti de alır.

    Cevabı nereden kurun?

    Şikâyetin idarenin olağan denetim mekanizması olduğunu söyleyin. Kurum sizden bilgi isterse süresi içinde, savunmacı olmayan ve belgeye dayanan bir cevap verilmesi gerekir. Şikâyet haklıysa düzeltmek, haksızsa kaydı göstermek — ikisi de aynı sakinlikle söylenir.

Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi

5 soru
  1. Atatürk ilkeleri nelerdir? Bütünleyici ilkeler hangileridir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Sözlü sınavlarda en yüksek sıklıkla sorulan tarih sorusu. Altı temel ilkeyi sayamamak, hazırlıksız gelmenin en görünür işareti sayılır.

    Cevabı nereden kurun?

    Temel ilkeler: cumhuriyetçilik, milliyetçilik, halkçılık, devletçilik, laiklik, inkılapçılık. Bütünleyici ilkeler: millî birlik ve beraberlik, "yurtta sulh cihanda sulh", çağdaşlaşma, akılcılık ve bilimsellik, insan ve insanlık sevgisi, millî bağımsızlık, millî egemenlik.

  2. Laiklik ilkesi hangi inkılaplarla hayata geçirilmiştir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    İlkeyi tanımlamakla kalmayıp somut düzenlemelerle bağlayabilme. Komisyon genellikle "peki bunu hangi kanunla yaptı" diye devam eder.

    Cevabı nereden kurun?

    Halifeliğin kaldırılması ve Tevhid-i Tedrisat Kanunu (3 Mart 1924), tekke ve zaviyelerin kapatılması (1925), Türk Medeni Kanunu'nun kabulü (17 Şubat 1926), 1928'de "devletin dini İslâmdır" ibaresinin anayasadan çıkarılması ve 1937'de laikliğin anayasaya girmesi.

  3. Saltanatın kaldırılmasıyla Cumhuriyetin ilanı arasındaki fark nedir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Tarih bilgisinin ezber değil sıralama olarak ölçüldüğü soru. İki tarihi karıştırmak sık görülür.

    Cevabı nereden kurun?

    Saltanat 1 Kasım 1922'de kaldırıldı — eski rejim sona erdi ama yeni devletin adı henüz konmamıştı. Cumhuriyet 29 Ekim 1923'te ilan edildi ve rejimin adı belli oldu. Aradaki bir yılda Lozan Antlaşması imzalandı (24 Temmuz 1923) ve Ankara başkent oldu (13 Ekim 1923).

  4. 23 Nisan 1920 neden önemlidir?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Millî egemenlik kavramını tarihsel bir olaya bağlayabilme.

    Cevabı nereden kurun?

    Türkiye Büyük Millet Meclisi Ankara'da açıldı; egemenlik fiilen padişahtan millete geçti. Meclis hem yasama hem yürütme yetkisini üstlendiği için "meclis hükûmeti sistemi" uygulandı. Bugünkü Anayasa md. 6'daki "Egemenlik kayıtsız şartsız milletindir" hükmünün kökeni buradadır.

  5. Kadınlara seçme ve seçilme hakkı ne zaman tanındı?
    Genel yetenek ve genel kültürü 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Üç aşamalı olduğu için tek tarih söyleyen adayın eksik cevap verdiği soru.

    Cevabı nereden kurun?

    Belediye seçimlerinde 1930, muhtarlık ve köy heyetlerinde 1933, milletvekili seçimlerinde 5 Aralık 1934. İlk kadın milletvekilleri 1935 seçimleriyle Meclise girdi.

Alan Bilgisi ve Teknoloji

6 soru
  1. Mezun olduğunuz bölüm bu kadroyla nasıl bağlantılı?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Alan bilgisi başlığının açılışı. Bölüm ile kadro arasında bağ kurulamıyorsa komisyon "neden buradasınız" sorusuna geri döner.

    Cevabı nereden kurun?

    Bölümünüzden kadronun işine doğrudan değen iki ders veya iki beceri seçin ve somut olarak eşleştirin. Bağ zayıfsa bunu kabul edip, kadronun gerektirdiği bilgiyi nereden edindiğinizi anlatın — sertifika, staj, mevzuat okuması.

  2. e-Devlet Kapısı nedir? Hangi hizmetleri kullandınız?
    Bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Teknolojik gelişmelere açıklık başlığının en kolay puanı. Vatandaş karşısındaki memurun yönlendirme yapabilmesi de buna bağlı.

    Cevabı nereden kurun?

    e-Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr), kurumların elektronik hizmetlerini tek kimlikle sunan ortak kapı. Kendi kullandığınız iki hizmeti örnek verin — adli sicil belgesi, öğrenci belgesi, SGK hizmet dökümü gibi. Kurumunuzun hangi hizmetlerini buradan verdiğini önceden bakın.

  3. Kişisel verilerin korunması ne demektir? Görevinizde nasıl uygulanır?
    Sınav konularına ilişkin bilgi düzeyi 50 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kamu görevlisinin en somut hukuki riski. Vatandaşın verisine erişen her kadroda sorulur ve yanlış cevabı olan bir soru.

    Cevabı nereden kurun?

    6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu: veri ancak kanunda öngörülen hâllerde veya ilgilinin açık rızasıyla işlenir; sağlık ve biyometrik veriler gibi özel nitelikli veriler daha sıkı korunur. Görevde karşılığı nettir: sistemde görevinizle ilgisi olmayan kaydı açmamak, gördüğünüzü dışarıda konuşmamak. 657 md. 31 gizli bilgileri açıklama yasağını da düzenler.

  4. Resmî yazışma nasıl yapılır? EBYS ve elektronik imza nedir?
    Bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Büro kadrolarının ilk gün karşılaşacağı iş. Bilinmiyorsa aday işin somutuna hiç bakmamış demektir.

    Cevabı nereden kurun?

    Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik biçimi belirler: başlık, sayı, tarih, konu, ilgi, imza, ek ve dağıtım bölümleri. EBYS, Elektronik Belge Yönetim Sistemi — belgenin oluşturulmasından arşivine kadar akışını yürütür. 5070 sayılı Kanun'a göre güvenli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur.

  5. Bilgisayar kullanma düzeyiniz nedir? Hangi programları biliyorsunuz?
    Bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Cevabı doğrulanabilir olduğu için abartmanın en tehlikeli olduğu soru. Bazı kadrolarda uygulamalı sınavla ölçülür.

    Cevabı nereden kurun?

    Genel ifadeler yerine ne yapabildiğinizi söyleyin: tabloda formül kurmak, şablonla yazı üretmek, tarayıcıdan belge yüklemek. Bilmediğiniz bir programı biliyormuş gibi söylemeyin — zabıt kâtipliği gibi kadrolarda klavye hızı ayrıca sınanır.

  6. Yapay zekâ ve dijitalleşme kamu hizmetini nasıl değiştirir?
    Bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklığı 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Yönetmeliklerin "bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklık" başlığının güncel karşılığı. Son yıllarda giderek daha sık soruluyor.

    Cevabı nereden kurun?

    Tek yanlı cevap vermeyin. Kazanç tarafı: tekrar eden evrak işinin otomatikleşmesi, çağrı ve randevu yükünün azalması, veriye dayalı planlama. Risk tarafı: kişisel verinin korunması, kararın gerekçesinin izlenebilir kalması ve nihai sorumluluğun memurda olması. Bu ikisini birlikte söylemek, teknolojiyi övmekten daha çok puan getirir.