1/3
Sözlü sınav

Kamu Mülakat Rehberi

Sözlü sınavda komisyonun puanladığı altı başlık yönetmelikte yazılıdır. Buradaki 58 soru o başlıklara göre etiketlendi: her soruda komisyonun neyi ölçtüğü ve cevabın hangi mevzuattan kurulacağı ayrı ayrı yazılı.

58 soru 8 kurum 6 değerlendirme kriteri

Bu bir sızmış soru listesi değildir. Sorular, sözlü sınavın hukuki dayanağını oluşturan yönetmelik başlıklarından ve adayların kamuya açık paylaşımlarında yıllardır tekrar eden kalıplardan derlendi. Yani "bu soru sorulacak" değil, "bu başlık ölçülecek ve tipik olarak böyle sorulur" denmektedir. Elinde kopya olduğunu sanarak hazırlanan aday, hazırlıksız girenden daha kötü durumdadır.

Komisyon neyi puanlıyor?

Sözlü sınav bir sohbet değil, puanlanan altı başlıktan oluşan bir değerlendirmedir. Başlıklar yönetmeliklerde bu sırayla sayılır. Aşağıdaki bir başlığa tıklayarak yalnızca o başlığı ölçen soruları listeleyebilirsiniz.

Puan ağırlıkları uzman ve müfettiş yardımcılığı yönetmeliklerinde en yaygın görülen dağılımdır (50 + 5×10). Her kurum kendi sınav yönetmeliğinde farklı ağırlık belirleyebilir — başvurduğunuz kurumun yönetmeliği esastır, bu tablo yalnızca nereye çalışacağınızı gösterir.

Soru metni, ölçülen amaç ve ipucu birlikte taranır; kanun numarası aramak da çalışır.

Bir kurum seçtiğinizde o kurumun kendi soruları, her sözlü sınavda çıkan genel sorularla birlikte listelenir — çünkü o adayın karşılaşacağı soru kümesi gerçekten ikisinin toplamıdır.

4 soru · Gelir İdaresi Başkanlığı

Sıfırla

4 soru listeleniyor / 58

Her soruda komisyonun neyi ölçtüğü ve cevabın nereden kurulacağı ayrı ayrı yazılı.

Alan Bilgisi ve Teknoloji

4 soru
  1. e-Devlet Kapısı nedir? Hangi hizmetleri kullandınız?

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Teknolojik gelişmelere açıklık başlığının en kolay puanı. Vatandaş karşısındaki memurun yönlendirme yapabilmesi de buna bağlı.

    Cevabı nereden kurun?

    e-Devlet Kapısı (turkiye.gov.tr), kurumların elektronik hizmetlerini tek kimlikle sunan ortak kapı. Kendi kullandığınız iki hizmeti örnek verin — adli sicil belgesi, öğrenci belgesi, SGK hizmet dökümü gibi. Kurumunuzun hangi hizmetlerini buradan verdiğini önceden bakın.

  2. Resmî yazışma nasıl yapılır? EBYS ve elektronik imza nedir?

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Büro kadrolarının ilk gün karşılaşacağı iş. Bilinmiyorsa aday işin somutuna hiç bakmamış demektir.

    Cevabı nereden kurun?

    Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik biçimi belirler: başlık, sayı, tarih, konu, ilgi, imza, ek ve dağıtım bölümleri. EBYS, Elektronik Belge Yönetim Sistemi — belgenin oluşturulmasından arşivine kadar akışını yürütür. 5070 sayılı Kanun'a göre güvenli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur.

  3. Bilgisayar kullanma düzeyiniz nedir? Hangi programları biliyorsunuz?

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Cevabı doğrulanabilir olduğu için abartmanın en tehlikeli olduğu soru. Bazı kadrolarda uygulamalı sınavla ölçülür.

    Cevabı nereden kurun?

    Genel ifadeler yerine ne yapabildiğinizi söyleyin: tabloda formül kurmak, şablonla yazı üretmek, tarayıcıdan belge yüklemek. Bilmediğiniz bir programı biliyormuş gibi söylemeyin — zabıt kâtipliği gibi kadrolarda klavye hızı ayrıca sınanır.

  4. Yapay zekâ ve dijitalleşme kamu hizmetini nasıl değiştirir?

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Yönetmeliklerin "bilimsel ve teknolojik gelişmelere açıklık" başlığının güncel karşılığı. Son yıllarda giderek daha sık soruluyor.

    Cevabı nereden kurun?

    Tek yanlı cevap vermeyin. Kazanç tarafı: tekrar eden evrak işinin otomatikleşmesi, çağrı ve randevu yükünün azalması, veriye dayalı planlama. Risk tarafı: kişisel verinin korunması, kararın gerekçesinin izlenebilir kalması ve nihai sorumluluğun memurda olması. Bu ikisini birlikte söylemek, teknolojiyi övmekten daha çok puan getirir.