Resmî Gazete İlanları
1/3
KamuAlımları
Sözlü sınav

Kamu Mülakat Rehberi

Sözlü sınavda komisyonun puanladığı altı başlık yönetmelikte yazılıdır. Buradaki 58 soru o başlıklara göre etiketlendi: her soruda komisyonun neyi ölçtüğü ve cevabın hangi mevzuattan kurulacağı ayrı ayrı yazılı.

58 soru 8 kurum 6 değerlendirme kriteri

Bu bir sızmış soru listesi değildir. Sorular, sözlü sınavın hukuki dayanağını oluşturan yönetmelik başlıklarından ve adayların kamuya açık paylaşımlarında yıllardır tekrar eden kalıplardan derlendi. Yani "bu soru sorulacak" değil, "bu başlık ölçülecek ve tipik olarak böyle sorulur" denmektedir. Elinde kopya olduğunu sanarak hazırlanan aday, hazırlıksız girenden daha kötü durumdadır.

Komisyon neyi puanlıyor?

Sözlü sınav bir sohbet değil, puanlanan altı başlıktan oluşan bir değerlendirmedir. Başlıklar yönetmeliklerde bu sırayla sayılır. Aşağıdaki bir başlığa tıklayarak yalnızca o başlığı ölçen soruları listeleyebilirsiniz.

Puan ağırlıkları uzman ve müfettiş yardımcılığı yönetmeliklerinde en yaygın görülen dağılımdır (50 + 5×10). Her kurum kendi sınav yönetmeliğinde farklı ağırlık belirleyebilir — başvurduğunuz kurumun yönetmeliği esastır, bu tablo yalnızca nereye çalışacağınızı gösterir.

Soru metni, ölçülen amaç ve ipucu birlikte taranır; kanun numarası aramak da çalışır.

Bir kurum seçtiğinizde o kurumun kendi soruları, her sözlü sınavda çıkan genel sorularla birlikte listelenir — çünkü o adayın karşılaşacağı soru kümesi gerçekten ikisinin toplamıdır.

6 soru · Gelir İdaresi Başkanlığı

Sıfırla

6 soru listeleniyor / 58

Her soruda komisyonun neyi ölçtüğü ve cevabın nereden kurulacağı ayrı ayrı yazılı.

Etkin filtreler Gelir İdaresi Başkanlığı Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu

Kendini Tanıtma ve Motivasyon

3 soru
  1. Neden sizi işe almalıyız? Sizi diğer adaylardan ayıran ne?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Kendini abartmadan savunabilme. Komisyon aynı puan aralığından onlarca aday dinliyor; ayırt edici bir cümle duymak istiyor.

    Cevabı nereden kurun?

    Sıfat saymayın ("çalışkanım, uyumluyum"). Bir örnek anlatın: yaptığınız bir iş, üstlendiğiniz bir sorumluluk, öğrendiğiniz bir program. Tek örnek, beş sıfattan daha inandırıcıdır.

  2. Doğu illerinden birine atanırsanız gider misiniz?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Atama gerçeğine hazır olup olmadığınız. Çok sayıda kadro, adayın yaşadığı ilin dışında açılır ve komisyon bunu bilir.

    Cevabı nereden kurun?

    Kesin bir cevap verin. "Giderim" diyorsanız arkasına bir sebep koyun; gidemeyecek durumdaysanız gerekçesini kısa ve saygılı söyleyin. Belirsiz bırakmak, her iki net cevaptan da kötü okunur.

  3. Daha önce çalıştınız mı? Neden ayrıldınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    İş ilişkilerinizi nasıl anlattığınız. Eski işvereni veya çalışma arkadaşlarını suçlayan cevap, aynı tavrın kurumda tekrarlanacağı izlenimini verir.

    Cevabı nereden kurun?

    Ayrılma sebebini kişiselleştirmeden söyleyin. Orada öğrendiğiniz bir şeyi ekleyin; hiç çalışmadıysanız bunu saklamayın, öğrencilikte üstlendiğiniz bir sorumluluğu anlatın.

Muhakeme ve Durum Senaryoları

3 soru
  1. Öfkeli bir vatandaş bağırarak masanıza geldi. Nasıl davranırsınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Temsil kabiliyeti başlığının tam karşılığı. Komisyon, sinirli vatandaşla karşılaşınca sesini yükseltecek bir memuru gişeye koymak istemez.

    Cevabı nereden kurun?

    Sırayı bozmadan dinlemek, sesi yükseltmemek, sorunu kendi cümlelerinizle tekrar edip doğru anladığınızı teyit etmek, yetkiniz dışındaysa doğru birime yönlendirmek. Güvenlik gerektiren bir durumda amire bildirmekten çekinmeyeceğinizi de söyleyin. "Ben de karşılık verirdim" cevabı bu başlığı sıfırlar.

  2. Bir yakınınız sizden işini öne almanızı istedi. Ne yaparsınız?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Eşitlik ilkesine bağlılık. Cevabın tereddütlü olması bile bu başlıktan puan düşürür.

    Cevabı nereden kurun?

    Sıranın ve eşitliğin işin esası olduğunu söyleyin; Anayasa md. 10 kanun önünde eşitliği düzenler. Yakınınıza yapılabilecek şeyin doğru bilgi vermek ve süreci anlatmak olduğunu ekleyin — ayrıcalık değil.

  3. Bir çalışma arkadaşınızla anlaşamıyorsunuz ve iş aksıyor. Nasıl çözersiniz?
    Liyakati, temsil kabiliyeti, davranış ve tepkilerinin mesleğe uygunluğu 10 puan Her sınavda

    Komisyon neyi ölçüyor?

    Ekip içinde çalışabilme. Komisyon, her anlaşmazlığı amire taşıyan da hiç taşımayan da istemez.

    Cevabı nereden kurun?

    Önce doğrudan ve iş üzerinden konuşmayı deneyin; kişiselleştirmeyin. Çözülmezse ve iş aksıyorsa amire taşımak kaçınılmazdır — bunu şikâyet olarak değil, işin gecikmesini bildirme olarak sunun. 657 md. 9 memurlar arasında işbirliğini bir ödev olarak sayar.